Математична залежність, яка лягла в основу Принципу 80/20, була виявлена більше ста років тому, в 1897 році, італійським економістом Вільфредо Парето (1848-1923). Його відкриття називали по-різному, в тому числі принципом Парето, законом Парето, правилом 80/20, принципом найменшого зусилля, принципом Дисбалансу. Цей принцип здійснив величезний і непомітний широкій публіці вплив на багатьох успішних людей, але залишається однією з найбільших таємниць. Навіть ті деякі з обізнаних про нього, хто знає і застосовує його, використовують лише невелику частку його потужності.
Закон Парето або Принцип 80/20 – один з найбільш поширених способів оцінки ефективності будь-якої діяльності. Його суть полягає в тому, що 20% зусиль дають 80% результату, а інші 80% зусиль реалізують лише 20%. Таким чином, можна зрозуміти, що, вибравши ті оптимальні ресурси, які дають найбільший ефект, можна досягти високих результатів малими затратами. У той же час послідуючі зусилля будуть непотрібними і неефективними.
За словами викладача економіки управління і стратегії бізнесу Школи бізнесу при Бірмінгемському університеті Річарда Коха (Richard Koch) Принцип 80/20 можна сформулювати наступним чином: невелика частка причин, вкладених коштів або прикладених зусиль, відповідає за велику частку результатів, одержуваної продукції або заробленої винагороди. Таким чином, Принцип 80/20 стверджує, що диспропорція є невід'ємною властивістю співвідношення між причинами і результатами, вкладеними і одержаними на виході засобами, прикладеними зусиллями і винагородою за них.
Закон Парето зробив величезний, хоча і непомітний широкій публіці, вплив на багатьох нині успішних людей, особливо бізнесменів, ентузіастів-комп'ютерщиків, фахівців відділів технічного контролю і, таким чином, сприяв формуванню того світу, в якому ми зараз живемо. Проте, дана закономірність залишається однією з найбільших таємниць нашого часу, і навіть ті деякі з обізнаних про неї, хто знає і застосовує її, використовують лише невелику частку її потужності.
Принцип Парето - приклади
Як виглядає принцип Парето в повсякденному житті і де ви можете його побачити? Є багато прикладів, і вони включають в себе такі ситуації, як:
дорожні пригоди, ДТП - близько 20% водіїв винні в 80% аваріях;
інтернет - 20% користувачів зазвичай генерують 80% контенту. Аналогічно це правило діє на різних порталах, наприклад, YouTube. Хоча у каналів багато передплатників, 80% коментарів виходять від 20% з них;
іспити - зазвичай 80% іспиту засноване на 20% матеріалу. Варто задати питання, що є найбільш важливим, і саме про це сказати учням або студентам;
гардероб - безумовно, майже кожен при огляді гардеробу дізнається, що у нього багато одягу, який він взагалі не носить, близько 20% одягу ви носите 80% часу.
Таких прикладів можна навести більше, і якщо ви помітите деякі залежності, то зможете навчитися завдяки принципу Парето економити час і простір.
Чи застосовується принцип Парето на роботі?
Застосування принципу Парето в повсякденній роботі здається майже очевидним. Таке управління собою і завданнями повинно бути важливо для людей, пов'язаних з бізнесом, і мова йде не тільки про підприємців, але і про співробітників. Діяльність 80 з 20 може поліпшити роботу компанії і її персоналу. Як це зробити?
Спочатку ви повинні розуміти, що в значній мірі тільки 20% вашої діяльності дають до 80% результатів. Тому на них варто зосередитися. Наприклад, припустимо, що ви працюєте в компанії, де переважає спілкування з клієнтами по телефону. Ви намагаєтеся ставитися до кожного з них з належною повагою, приділяєте їм багато часу, не дивлячись на те, що іноді це не дає бажаного результату. Ви розумієте, що тільки 20% ваших клієнтів дійсно приносять прибуток компанії, а решта – не мають особливого значення, хоча час, витрачений на них, вимірюється годинами.
Якщо ви відмовитеся від співпраці з такими клієнтами і присвятите весь час і сили щойно згаданим 20%, ви збільшите не тільки прибуток, але і час, який приділяєте роботі.
Тому на початку варто вказати змінні, які ви можете виміряти. Виділіть дії, які насправді можуть генерувати 80% результатів і які, безумовно, заслуговують роботи. Перевірте, які завдання повторюються, і подивіться на них. Проаналізуйте час, присвячений їм - чи можете ви зробити більше? Чи не витрачаєте ви його даремно? Чи немає у вашій роботі відволікаючих факторів, які можна було б усунути?
Якщо ви знайдете завдання, в яких відповідь на вищевказані питання ствердна, подивіться на них уважніше і оцініть, які елементи цієї роботи приносять найбільшу користь. Коли ви їх знайдете, то зможете повністю зосередитися на них, підвищити продуктивність і заощадити час.
Пропоную вашій увазі цікавий тест «Прогулянка». Відповіді на питання тут доведеться давати розгорнуті, тому для початку пропоную озброїтися аркушем паперу і ручкою і зрозуміло, бажано, щоб вас ніхто не відволікав. Отже…
Уявіть собі, що ви вибралися на прогулянку за місто, ближче до природи. Ви йдете по дорозі. Як можна детальніше опишіть, яка це дорога – широка або вузька; пряма або звивиста; рівна або з вибоїнами; по якій місцевості ви йдете – може, піднімаєтеся вгору або йдете по рівнині; наскільки мальовнича місцевість, що знаходиться по краях дороги.
Несподівано по дорозі ви зустрічаєте вовка. Який він? Як виглядає?
Ви помічаєте, що вовк потрапив в капкан і не може з нього самостійно вибратися. Що ви зробите? Може, пройдете повз або ж допоможете йому вибратися, або ж пристрелите, щоб тварина не мучилося?
Дорога вивела вас до водойми. Що це за водойма? Річка, невеликий ставок, озеро, море? Який він? Яка там вода? Чи є хвилі? Що знаходиться поблизу? Що ви станете робити: може бути, скупаєтеся, обережно увійшовши у воду, або ж кинетеся з головою? а, може, лише вмиєтеся або ж просто посидьте на березі?
Побувши якийсь час у водойми, ви йдете далі і бачите будинок. Заходьте туди і чуєте, що там явно хтось є. Але виявляється, що це зовсім не людина, а звір. Хто це? Як виглядає ця тварина? Що робить? Опишіть його якомога детальніше.
Вийшовши з дому, ви побачили неподалік дуже красивого коня. Розгляньте його. Який він масті. Спробуйте зрозуміти, який у нього характер-може бути, він норовливий або ж навпаки-абсолютно спокійний. Що робить це тварина? Що ви відчуваєте, дивлячись на нього? Що ви будете робити? Пройдете повз, погодуйте, почастуєте чимось, погладите, а, можливо, не побоїтеся сісти верхи і ускакати геть?
Ключ до тесту:
Дорога – символізує тут ваше життя, а також те, як ви ставитеся до світу і як сприймаєте свій життєвий шлях. У кожного свій варіант відповіді - для одного це лише стежка в лісі, а для іншого – широка автострада. Хтось побачив по краях дороги красиві квіти, а хтось колючий чагарник. Для одних дорога виявилася неймовірно важким підйомом в гору, а для інших – легкою прогулянкою в гаю.
Вовк– це друг. Звичайно, вовк – хижак і тому, з одного боку, може бути страшно, а з іншого – шкода, тому що тварині явно не вибратися з пастки без чиєї-небудь допомоги. Як вчинити – особиста справа кожного. Але те, як ви себе повели в даній ситуації характеризує ваше ставлення до друзів.
Водойма – символізує любов. Хтось побачив розбурхане море – значить і любов бурхлива, з напруженням пристрастей, а хтось – спокійне прозоре озеро – і любов така ж: тиха, чиста. Можливо, хтось представив швидку гірську річку з підводними каменями – так і в любові вашої: багато «підводних каменів».
Один відразу кинувся з головою у воду - з головою до тями, а інший-лише помацав воду рукою: у стосунках він завжди обережний. Хтось жадібно пив воду, втамовуючи спрагу-в любовних відносинах поводиться аналогічно, а хтось довго і з задоволенням плавав у чистій воді.
Звір в будинку- це ви самі. Те, яким ви його побачили – частина вас самих, прихована від усіх.
Кінь символізує вашу "другу половинку". Те, яким ви побачили це тварина – таким ви бачите в ідеалі ЇЇ/ЙОГО: витончену, спокійну/ сильний, нестримний і т. п. Важливо і те, вільним чи був кінь або було ясно, що він вже комусь належить. Якщо ви осідлали чужого коня і поскакали на ньому геть – у житті ви здатні зруйнувати чужі стосунки, якщо будете впевнені, що це саме ТОЙ/ ТА, кого ви шукали. Якщо ж ви навіть побоялися підійти до коня – у відносинах ви дуже боязка людина.